{"id":7400,"date":"2026-07-16T07:35:18","date_gmt":"2026-07-16T11:35:18","guid":{"rendered":"https:\/\/westindies-assistance.com\/ambulancia-aerea\/"},"modified":"2026-08-04T11:05:49","modified_gmt":"2026-08-04T15:05:49","slug":"ambulancia-aerea","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/westindies-assistance.com\/es\/repatriaciones-medicas\/soluciones-de-transporte\/ambulancia-aerea\/","title":{"rendered":"Servicios de Transporte M\u00e9dico de Ambulancia A\u00e9rea desde el Caribe"},"content":{"rendered":"\t\t
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Un paciente que deja el CHU de Martinica rumbo a Par\u00eds viaja en Air France. El mismo paciente, que regresa a una ciudad que no sirve Air France, necesita una soluci\u00f3n diferente para la segunda etapa. Es entonces cuando WIA llama a un operador certificado de ambulancia a\u00e9rea. La aeronave aterriza donde los servicios comerciales programados no pueden. <\/p>

La ambulancia a\u00e9rea no es la respuesta predeterminada de la WIA ante un caso grave. Es la herramienta adecuada cuando el destino o la ruta hacen imposible una soluci\u00f3n comercial. Esta p\u00e1gina explica cu\u00e1ndo se aplica eso y c\u00f3mo es el proceso de coordinaci\u00f3n desde la primera llamada hasta el traspaso. <\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tSolicita una evaluaci\u00f3n de una ambulancia a\u00e9rea \u2014 disponible las 24 horas del d\u00eda, los 7 d\u00edas de la semana<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tCompara todas las opciones de transporte<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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\u00bfQu\u00e9 son los servicios de vuelo m\u00e9dico de ambulancia a\u00e9rea?<\/h2>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Una ambulancia a\u00e9rea es una aeronave m\u00e9dica dedicada operada por una tripulaci\u00f3n certificada de profesionales m\u00e9dicos: un m\u00e9dico de vuelo, una enfermera de vuelo y, cuando sea cl\u00ednicamente necesario, un especialista en transporte a\u00e9reo de cuidados cr\u00edticos. La aeronave transporta equipamiento m\u00e9dico adaptado a las necesidades del paciente: ventilador, monitor card\u00edaco, desfibrilador, bombas de infusi\u00f3n, suministro de ox\u00edgeno y medicaci\u00f3n de emergencia. Toda la aeronave se entrega a un solo paciente. <\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\"Equipo\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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WIA trabaja con operadores certificados de ambulancia a\u00e9rea seleccionados por tipo de aeronave, equipo m\u00e9dico, cualificaci\u00f3n de la tripulaci\u00f3n y campo de tiro. El operador adecuado para una transferencia del Caribe a Europa difiere del utilizado para una misi\u00f3n urgente intracaribe\u00f1a. <\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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Transporte en ambulancia a\u00e9rea: cuando el destino requiere una aeronave dedicada<\/h2>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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WIA eval\u00faa primero una soluci\u00f3n comercial para cada caso. La camilla comercial es la especialidad principal de WIA y puede transportar pacientes de todos los niveles de gravedad, incluidos pacientes intubados y ventilados, siempre que el destino sea atendido por Air France o una aerol\u00ednea equivalente. Los servicios de ambulancia a\u00e9rea entran en escena cuando no se cumple esa condici\u00f3n. <\/p>

Servicios de ambulancia a\u00e9rea: la accesibilidad de las rutas como factor principal<\/h3>

Un paciente que regresa a un destino cercano a un peque\u00f1o aeropuerto regional tiene un problema pr\u00e1ctico: no hay camilla a\u00e9rea comercial disponible en esa ruta. Una ambulancia a\u00e9rea llega a aeropuertos que las aerol\u00edneas regulares no pueden. WIA tambi\u00e9n utiliza socios de ambulancia a\u00e9rea para el transporte de emergencia de ala a ala: cuando un paciente llega a Paris Charles de Gaulle en un vuelo de repatriaci\u00f3n desde Martinica y necesita un segundo tramo dedicado a un aeropuerto m\u00e1s peque\u00f1o, un operador certificado se encarga de esa transferencia. <\/p>

Vuelos m\u00e9dicos de ambulancia a\u00e9rea intracaribe\u00f1a<\/h3>

No todas las misiones son intercontinentales. Dentro de la cuenca del Caribe, WIA coordina transferencias urgentes entre islas cuando no existe una ruta comercial adecuada. Un paciente en Saint-Martin o Barbados que requiera atenci\u00f3n especializada en el CHU de Martinique no siempre puede esperar al pr\u00f3ximo vuelo interinsular programado. Los servicios de ambulancia a\u00e9rea cubren esa transferencia directamente, aterrizando en aeropuertos insulares m\u00e1s peque\u00f1os. Alguien recibe al paciente en cada paso: la atenci\u00f3n no se detiene en el aeropuerto. <\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\"Aterrizaje\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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Factores cl\u00ednicos: equipamiento m\u00e9dico y cuidados intensivos a bordo<\/h3>

Una vez que la ruta justifica una aeronave dedicada, el panorama cl\u00ednico determina la configuraci\u00f3n. El coordinador de vuelo de WIA revisa el expediente del paciente con el m\u00e9dico responsable en la CHU de Martinica o la CHU de Guadalupe e informa al operador exactamente qu\u00e9 equipo y tripulaci\u00f3n necesita el vuelo antes de hacer cualquier reserva. Un paciente que necesita cuidados intensivos y ventilaci\u00f3n continua necesita una configuraci\u00f3n diferente a la de uno que es estable pero no puede sentarse erguido. <\/p>

Air France suministra os\u00edgeno de grado m\u00e9dico a bordo de sus vuelos comerciales. Para muchos pacientes, un servicio comercial con una enfermera o un m\u00e9dico experimentado ofrece el mismo nivel de atenci\u00f3n que una aeronave dedicada. La ambulancia a\u00e9rea lleva al paciente m\u00e1s lejos cuando la ruta lo requiere. No es un entorno m\u00e9dico mejor por defecto. <\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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\u2192 <\/strong>Solicitar una evaluaci\u00f3n de una ambulancia a\u00e9rea<\/a><\/p>

\u2192 <\/strong>C\u00f3mo decide WIA entre ambulancia a\u00e9rea y camilla comercial<\/a><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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Ambulancia a\u00e9rea vs. servicios de vuelo m\u00e9dico comercial: Gu\u00eda de decisi\u00f3n<\/h2>\nCuando WIA recomienda una aeronave dedicada en lugar de un servicio comercial de escolta m\u00e9dica.\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\n\n\n\n\nSe \n\n
Usa una ambulancia a\u00e9rea cuando…<\/th>\nPrimero se eval\u00faa una soluci\u00f3n comercial cuando…<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n
El destino final<\/u> est\u00e1 cerca de un peque\u00f1o aeropuerto regional que no es servido por Air France ni compa\u00f1\u00edas<\/td>\n comerciales equivalentesEl destino est\u00e1 servido por un importante aeropuerto internacional a trav\u00e9s de Air France o una aerol\u00ednea equivalente<\/td>\n<\/tr>\n
requiere un traslado de ala a ala: el paciente llega en vuelo comercial pero necesita un segundo tramo dedicado a un aeropuerto<\/td>\n m\u00e1s peque\u00f1oEl paciente puede desplazarse tumbado en una configuraci\u00f3n de camilla a\u00e9rea comercial en un servicio programado<\/td>\n<\/tr>\n
No hay salida comercial disponible dentro de un plazo aceptable dado el estado<\/td>\n cl\u00ednico del pacienteEl paciente est\u00e1 apto para volar y puede viajar sentado con escolta m\u00e9dica a bordo<\/td>\n<\/tr>\n
El paciente requiere una intervenci\u00f3n cl\u00ednica activa continua durante todo el vuelo que no puede ser gestionada solo por una enfermera escolta<\/td>\nLa complejidad del horario y de las rutas puede gestionarse dentro de la red comercial<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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\u2192 <\/strong>Proceso completo de decisi\u00f3n de transporte y criterios cl\u00ednicos<\/a><\/p>

\u2192 <\/strong>Vuelos comerciales en camilla: la soluci\u00f3n central de repatriaci\u00f3n de WIA<\/a><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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C\u00f3mo coordina WIA los servicios de transporte m\u00e9dico de ambulancia a\u00e9rea<\/h2>

Desde la primera llamada hasta el traspaso m\u00e9dico: coordinaci\u00f3n del transporte de emergencia<\/h3>

El coordinador de vuelo de WIA, el equipo m\u00e9dico y la log\u00edstica terrestre trabajan en paralelo desde el momento en que se abre un caso. Los servicios de evacuaci\u00f3n m\u00e9dica y las misiones de ambulancia a\u00e9rea siguen el mismo proceso estructurado <\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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\n Paso\n <\/th>\n \n Etapa\n <\/th>\n \n \u00bfQu\u00e9 ocurre\n <\/th> \n <\/tr>\n <\/thead>\n
1<\/td>\n Primera llamada<\/td>\n \n El equipo de coordinaci\u00f3n de WIA recibe el caso de la compa\u00f1\u00eda de seguros o del hospital. Se asigna inmediatamente un coordinador m\u00e9dico. \n <\/td>\n <\/tr>\n
2<\/td>\n \n Evaluaci\u00f3n m\u00e9dica<\/u>\n <\/td> \n \n El coordinador revisa el expediente cl\u00ednico del paciente en contacto con el m\u00e9dico responsable en la CHU de Martinica, la CHU de Guadalupe o cualquier otra estructura receptora en otra isla. El destino, las opciones de ruta y los requisitos cl\u00ednicos se eval\u00faan simult\u00e1neamente. \n <\/td>\n <\/tr>\n
3<\/td>\n Selecci\u00f3n de operadores<\/td>\n \n WIA selecciona un operador certificado de ambulancia a\u00e9rea de su red asociada en funci\u00f3n del tipo de aeronave, el equipamiento m\u00e9dico a bordo y la disponibilidad. La aeronave se configura seg\u00fan las necesidades cl\u00ednicas espec\u00edficas del paciente antes de la salida. \n <\/td>\n <\/tr>\n
4<\/td>\n Coordinaci\u00f3n en tierra<\/td>\n \n Una ambulancia por carretera traslada al paciente del hospital al aeropuerto de salida. En el destino, se organiza transporte terrestre hasta la instalaci\u00f3n m\u00e9dica receptora o el domicilio del paciente. \n <\/td>\n <\/tr>\n
5<\/td>\n Vuelo y traspaso<\/td>\n \n El equipo m\u00e9dico a bordo proporciona una monitorizaci\u00f3n continua durante todo el vuelo. El centro de coordinaci\u00f3n de WIA permanece en contacto con la aeronave y la instalaci\u00f3n receptora durante todo el proceso. Se proporciona un informe completo de traspaso al llegar. \n <\/td>\n <\/tr>\n <\/tbody>\n<\/table>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\"Coordinaci\u00f3n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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Coordinaci\u00f3n de compa\u00f1\u00edas de seguros y documentaci\u00f3n de transporte m\u00e9dico<\/h3>

En la mayor\u00eda de los casos, la compa\u00f1\u00eda de seguros del paciente contacta con WIA para abrir la misi\u00f3n. WIA trabaja directamente con las compa\u00f1\u00edas de seguros en preautorizaci\u00f3n, documentaci\u00f3n de costes y actualizaciones en tiempo real. Cuando un paciente no est\u00e1 cubierto, WIA acepta mandatos directos de pacientes y familias con precios transparentes antes de cualquier compromiso. <\/p>

\u2192 <\/strong>Compa\u00f1\u00edas de seguros: Coordinaci\u00f3n B2B y presentaci\u00f3n de casos<\/a><\/p>

\u2192 <\/strong>Pacientes y familias: contacto directo y precios<\/a><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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Servicios de Repatriaci\u00f3n de Ambulancias A\u00e9reas para aseguradoras y equipos m\u00e9dicos<\/h2>

Por qu\u00e9 las aseguradoras conf\u00edan en WIA para la coordinaci\u00f3n de ambulancias a\u00e9reas en cuidados cr\u00edticos<\/h3>

M\u00e1s de 150 aseguradoras internacionales dependen de la WIA, incluyendo la mayor\u00eda de las asistencias francesas, como Europ Assistance, AXA Assistance, Allianz Global Assistance, Inter Mutuelles Assistance, Mutuaide, Fidelia y FILA. WIA siempre considera opciones comerciales antes de proponer una aeronave dedicada. Una misi\u00f3n de ambulancia a\u00e9rea solo se recomienda cuando la ruta o el horario lo consideran la decisi\u00f3n correcta. Las aseguradoras saben que la WIA no recurrir\u00e1 a la soluci\u00f3n m\u00e1s cara cuando una m\u00e1s barata cumple. <\/p>

Derivaciones hospitalarias y servicios de vuelo m\u00e9dico de CHU de Martinique<\/h3>

El CHU de Martinique en Fort-de-France, hospital de referencia para el Caribe franc\u00e9s que opera seg\u00fan los est\u00e1ndares hospitalarios universitarios europeos, coordina directamente con WIA en transferencias complejas. La CHU de Guadalupe en Pointe-\u00e0-Pitre hace lo mismo. Cuando el destino o la condici\u00f3n de un paciente descarta un vuelo comercial, los profesionales m\u00e9dicos del hospital llaman a WIA y el trabajo comienza a partir de esa conversaci\u00f3n. <\/p>

\u2192 <\/strong>Hablar con un coordinador de WIA las 24 horas del d\u00eda, los 7<\/a> d\u00edas de la semana<\/p>

\u2192 <\/strong>Solicitar un presupuesto para una misi\u00f3n de ambulancia a\u00e9rea<\/a><\/p>

\u2192 <\/strong>Proceso completo de repatriaci\u00f3n: primera llamada a la llegada<\/a><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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Preguntas frecuentes: Transporte m\u00e9dico en ambulancia a\u00e9rea<\/h2>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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\u00bfCu\u00e1ndo recomienda WIA una ambulancia a\u00e9rea en lugar de una camilla comercial? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/i><\/span>\n\t\t\t<\/i><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
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El factor principal es el destino. Si el domicilio del paciente est\u00e1 cerca de un peque\u00f1o aeropuerto regional no servido por aerol\u00edneas comerciales, una camilla comercial no es una opci\u00f3n. Los servicios de ambulancia a\u00e9rea llegan a aeropuertos donde los vuelos programados no lo hacen. WIA tambi\u00e9n coordina los servicios de evacuaci\u00f3n m\u00e9dica de ambulancia a\u00e9rea para traslados de ala a ala cuando un paciente necesita un segundo tramo dedicado tras un vuelo comercial entrante <\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t

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\u00bfUna ambulancia a\u00e9rea solo transporta a pacientes gravemente enfermos? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/i><\/span>\n\t\t\t<\/i><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
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No. La decisi\u00f3n se basa en el destino y la ruta, no solo en la gravedad cl\u00ednica. Un paciente con necesidades m\u00e9dicas graves, cuyo hogar est\u00e1 cerca de Frankfurt, viaja en camilla comercial en Air France. Un paciente estable que regresa a casa cerca de un peque\u00f1o aeropuerto regional necesita una aeronave dedicada. El estado cl\u00ednico determina el equipo m\u00e9dico y la tripulaci\u00f3n a bordo, no el modo de transporte. <\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t

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\u00bfQu\u00e9 equipamiento m\u00e9dico hay a bordo de una ambulancia a\u00e9rea coordinada por WIA? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/i><\/span>\n\t\t\t<\/i><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
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La aeronave se configura seg\u00fan los requisitos cl\u00ednicos del paciente antes de la salida. El equipo est\u00e1ndar para misiones de ambulancia a\u00e9rea en cuidados cr\u00edticos incluye un ventilador, monitor card\u00edaco, desfibrilador, bombas de infusi\u00f3n, suministro de ox\u00edgeno y medicaci\u00f3n de emergencia. El coordinador de vuelo informa al equipo m\u00e9dico sobre el expediente del paciente antes del despegue. <\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t

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\u00bfQu\u00e9 tan r\u00e1pido puede WIA movilizar una ambulancia a\u00e9rea desde Martinica o Guadalupe? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/i><\/span>\n\t\t\t<\/i><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
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Para casos urgentes, WIA puede movilizar a un operador certificado en pocas horas desde la primera llamada. La evaluaci\u00f3n m\u00e9dica y la selecci\u00f3n del operador se realizan simult\u00e1neamente. El equipo de coordinaci\u00f3n de WIA responde a nuevos casos en cuesti\u00f3n de minutos, las 24 horas del d\u00eda. <\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t

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\u00bfQui\u00e9n paga la repatriaci\u00f3n de una ambulancia a\u00e9rea? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/i><\/span>\n\t\t\t<\/i><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
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En la mayor\u00eda de los casos, la compa\u00f1\u00eda de seguros del paciente cubre el coste. WIA trabaja directamente con las compa\u00f1\u00edas de seguros en la preautorizaci\u00f3n y la documentaci\u00f3n. Cuando un paciente no est\u00e1 cubierto, WIA acepta mandatos directos y proporciona precios transparentes antes de que se realice cualquier compromiso. <\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t

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\u00bfPueden los familiares viajar en ambulancia a\u00e9rea con el paciente? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/i><\/span>\n\t\t\t<\/i><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
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En algunos casos, s\u00ed, dependiendo del tipo de avi\u00f3n y del equipo m\u00e9dico a bordo. El equipo de WIA asesora sobre esto durante la planificaci\u00f3n. Cuando el espacio no lo permite, WIA puede reservar un vuelo comercial para el familiar en la misma ruta, saliendo a la misma hora. <\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t