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Repatriación médica,
asistencia médica y servicios de conserjería
Asistencia a las Antillas

Nuestros servicios

Con sede en Fort-de-France (Martinica), West Indies Assistance está especializada en evacuaciones médicas internacionales y repatriaciones en la región del Caribe, y ofrece un servicio de conserjería médica con apoyo administrativo y logístico para los pacientes y sus familias. Póngase en contacto con nuestro equipo las 24 horas del día para obtener un presupuesto adaptado a sus necesidades. Para responder a sus necesidades, disponemos de una serie de soluciones que combinan conocimientos médicos, una red de profesionales de la salud, un TPA, una organización logística y un apoyo personalizado.

Rapatriement sanitaire

Repatriación y asistencia médica desde y hacia el Caribe

West Indies Assistance organiza repatriaciones médicas a medida gracias a un servicio de calidad en cualquier parte del mundo. Seguros, mutuas, contacten con nuestro equipo que estudiará el caso de su cliente con gran reactividad y definirá el transporte más adaptado a su estado de salud (Ambulancia aérea, vuelos comerciales con o sin camilla, Wings to Wings...).

Conciergerie médicale martinique

Conserjería médica y coordinación de la atención en el Caribe

El servicio de conserjería médica de West Indies Assistance ofrece un apoyo personalizado. Le ofrecemos la excelencia de la medicina francesa en el centro sanitario de su elección en Martinica o Guadalupe, al mejor precio. Nuestros equipos se encargan de todo para que usted y sus seres queridos puedan disfrutar de una estancia lo más serena y agradable posible.

Asistencia a las Antillas

Algunas cifras

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Depuis

2006

Qui sommes nous ?

15 ans d’expertise à votre service

West Indies Assistance est le partenaire de confiance de nombreuses compagnies d’assurance et d’assistance désireuses de proposer à leurs assurés le meilleur service possible tout en maîtrisant leurs coûts. Nous garantissons au plus grand nombre un accès à des soins médicaux de grande qualité 24h/24 et 7jrs/7 en nous appuyant sur notre équipe et notre réseau de professionnels de santé exerçant dans les meilleurs hôpitaux et cliniques de Martinique et de Guadeloupe. Coordination des soins, logistique et accompagnement sont au cœur de notre mission.

Notre entreprise

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clientes empresariales
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John Peter

Quisque tempus varius facilisis. Duis placerat turpis dapibus quam volutpat, id lobortis elit sagittis. Etiam ligula elit, porta vitae lacus eu, accumsan vulputate augue ut consectetur.

Customers

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Robert Doe

Aliquam egestas dolor at ullamcorper accumsan. Proin gravida, urna et cursus aliquam, velit felis consequat tortor, id fermentum tortor mi ac urna. Fusce congue lacinia justo.

Customers

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David Clay

Après mon accident de voiture, et ma prise en charge initiale sur l´île locale, j´ai pu compter sur West indies assistance pour m´évacuer dans les meilleurs conditions vers le Royaume-Uni

Customers

Nuestros compromisos : Atención de calidad sea cual sea la situación

Gracias a nuestro conocimiento de la zona y a nuestras asociaciones estratégicas, podemos ofrecerle diversos servicios de repatriación médica y conserjería a cargo de un equipo cualificado disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

Disponibilidad 24/7

Un equipo a su servicio las 24 horas del día, todos los días, para ofrecerle un presupuesto a medida, organizar la repatriación médica y sus estancias médicas privadas

Cobertura internacional de servicios

Servimos a más de 150 países con más de 350 socios

Multilingüe

Hay especialistas de habla inglesa que acompañan a los clientes y sus familias.

Un coste controlado

Obtenga la mejor atención sanitaria y un servicio de calidad a un coste asequible con nuestras soluciones a medida

De cama en cama

Nuestro equipo de profesionales sigue al paciente hasta el destino final y la atención in situ.

Una sólida red de profesionales sanitarios

Como actor principal en las Antillas francesas, hemos establecido estrechos vínculos con hospitales y clínicas de Martinica y Guadalupe para facilitar los trámites administrativos.

Clientes y socios

Desde 2006, West Indies Assistance trabaja con 150 socios aseguradores de todo el mundo, entre ellos las principales compañías de asistencia que siguen confiando en nosotros a lo largo de los años para sus misiones de repatriación médica.

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Para llevar a cabo sus diversas misiones, West Indies Assistance trabaja con una amplia red de socios en las islas de la cuenca del Caribe para preparar las evacuaciones médicas a los hospitales universitarios de Martinica y Guadalupe con la mayor eficacia posible. La empresa también confía en sus equipos para ofrecer la mejor calidad y experiencia a los pacientes.

Descubra nuestros clientes y socios

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West Indies Assistance

Votre prestataire privilégié pour l'accès aux soins dans toute la Caraïbe.

+596 596 70 18 89

Contactez nous

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The Caribbean region is one of the most beautiful and alluring places in the world, and with its warm temperatures, inviting beaches, and stunning natural scenery, it attracts millions of tourists each year. However, unforeseen medical emergencies can occur at any time, and when they do, it's essential to have access to medical evacuation services. In this blog post, we highlight why insurance companies should consider offering medical evacuation services between Caribbean islands, ensuring that their customers receive the care they need in a crisis.H2 1. Medical Emergencies are UnpredictableMedical emergencies can happen anytime without warning, particularly when traveling. For example, someone can suddenly experience a heart attack, stroke, or injury, requiring emergency medical attention, which can only be given in a different location. In such situations, medical evacuation services can save lives and improve recovery. Insurance companies that provide medical evacuation services between Caribbean islands can offer their customers peace of mind, knowing they have access to immediate and professional medical support, wherever they are, should an emergency arise.H2 2. Challenges with Local Medical FacilitiesThe Caribbean islands are home to various medical facilities, ranging from basic clinics to larger, more advanced hospitals offering specialized treatments and procedures. It does not guarantee that every island will have the required medical attention needed for a specific medical case. For instance, specialized treatments may not be available in some islands, requiring medical evacuation to another island with more advanced medical facilities. Therefore, insurance companies must offer medical evacuation between Caribbean islands as part of their insurance policy to ensure their customers receive the required medical attention without any constraints. West Indies Assistance provides care to anyone in need of repatriation to one of three French overseas departments - particularly Guadeloupe and Martinique - with access to high-quality health care, cutting-edge technical facilities, and the option to use the European Health Insurance Card which covers up to 80% of medical expenses.H2 3. Improved Customer ExperienceProviding a great customer experience is key to retaining customers. By offering medical evacuation services between the Caribbean islands, insurance companies present themselves as reliable and responsible partner to their customers. This assures customers that they are receiving a product that cares for their well-being and seeks to ensure their safety. The medical evacuation services also offer a sense of security, as in the event of a medical emergency, the customer knows that they can rely on their insurer to help them access the medical care they need, regardless of their location.H2 4. Increased Competitiveness for insurance companiesOffering medical evacuation services between the Caribbean islands can make an insurance company stand out from its competitors. By providing additional services that meet the unique needs of their customers, insurance companies can differentiate themselves from other providers and offer added value to their policyholders. This improves customer loyalty and retention while also attracting new customers to the insurance company's offerings.H2 5. Medical evacuation in Caribbean is Cost-EffectiveMedical evacuation services might seem like an expensive addition to insurance policies, leading some insurers to look for cheaper alternatives. However, offering these services between Caribbean islands can ultimately be cost-effective for the insurance company and the policyholder. In cases of emergency, the cost of a medical evacuation can often be quite substantial, and many people may not have sufficient funds to cover the cost. However, with medical evacuation coverage provided by the insurance company, policyholders can access necessary services without worrying about the financial burden.Medical evacuation services can significantly impact the quality of care a person receives during a medical emergency, and insurance companies must step up and offer such services to their customers. With rising demand for medical evacuation services between Caribbean islands, insurers who prioritize this coverage are likely to see considerable benefits in terms of customer loyalty, improved customer experience, increased competitiveness, and improved lives of their policyholders. West Indies Assistance proposes all types of medical repatriations thanks to 24/24 and 7/7 care and international medical repatriation options. Specializing in stretcher evacuation and repatriation for more than 15 years, WEST INDIES ASSISTANCE and its team of experienced professionals meet the most demanding requirements of insurance companies.Contact us for further information.

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